O Sem Parar é uma empresa que oferece facilidades para quem precisa se locomover nas estradas brasileiras.
Com o objetivo de tornar o trajeto mais ágil e prático, a empresa disponibiliza diferentes serviços, como pagamento automático de pedágios, estacionamentos e abastecimento.
Além disso, a empresa oferece benefícios exclusivos para quem é cliente, como descontos em estabelecimentos parceiros.
Para quem precisa entrar em contato com o Sem Parar, existem diferentes canais de atendimento disponíveis.
A Central de Relacionamento está disponível pelo telefone 4002 1552 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 015 0252 para demais localidades.
Há ainda um canal específico para deficientes auditivos, pelo número 0800 722 0270.
Além disso, a empresa conta com um SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo telefone 0800 723 2245.
Empresas que utilizam os serviços do Sem Parar também têm à disposição canais de atendimento específicos.
Para o serviço de TAG, o contato é pelo telefone 4002 1552 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 015 0252 para demais localidades.
Já para o Cartão Combustível, o número é 4003 9791 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 888 9791 para demais localidades.
A empresa também oferece um canal específico para o Cartão Frete e Vale-Pedágio Cupom, pelo telefone 4004 7770 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 772 8829 para demais localidades.
Como Funciona o Sem Parar
O Sem Parar é um serviço que oferece praticidade e agilidade para quem precisa passar por pedágios e estacionamentos com frequência.
O funcionamento é bastante simples e pode ser dividido em três principais áreas: Planos e Mensalidades, Instalação e Uso do Tag e Cobertura e Conveniência.
Planos e Mensalidades
O Sem Parar oferece diferentes planos e mensalidades para atender às necessidades de cada cliente.
Entre as opções disponíveis, é possível escolher planos com cobrança por transação ou planos com mensalidades fixas.
Além disso, o cliente pode escolher a forma de pagamento que mais lhe convém, seja por cartão de crédito ou débito em conta corrente.
Instalação e Uso do Tag
O tag do Sem Parar é um dispositivo de radiofrequência que deve ser instalado no vidro frontal do veículo.
A instalação é simples e pode ser realizada pelo próprio cliente, seguindo as instruções que acompanham o produto.
Após a instalação, basta passar pelo pedágio ou estacionamento conveniado que o sistema identifica automaticamente o cadastro do cliente e realiza o pagamento de forma automática.
Cobertura e Conveniência
O Sem Parar possui cobertura em diversas rodovias e estacionamentos por todo o país, tornando-se uma opção prática para quem precisa se deslocar com frequência.
Além disso, o serviço oferece conveniência ao cliente, que pode acessar sua conta pelo SuperApp Sem Parar, emitir sua fatura, encontrar o saldo e status da conta e entrar em contato com a Central de Relacionamento ou SAC pelo Whatsapp, telefone ou ouvidoria.
É importante ressaltar que, em caso de venda do veículo, o cliente deve entrar em contato com o Sem Parar para solicitar o cancelamento do serviço e a transferência do tag para o novo proprietário.
Dessa forma, o novo proprietário poderá usufruir dos benefícios do serviço sem a necessidade de realizar uma nova instalação do tag.
