Métodos para Solicitar a 2ª Via da Conta de Água da Sabesp
Através do site da Sabesp
Passo a Passo Detalhado:
Acesse o site oficial da Sabesp: www.sabesp.com.br.
No menu principal, clique na opção “Agência Virtual”.
Selecione “2ª Via de Conta” no submenu.
Insira o número de matrícula da sua conta de água. Esse número pode ser encontrado em uma conta anterior da Sabesp.
Digite o CPF ou CNPJ do titular da conta.
Clique em Consultar.
Escolha a fatura desejada e clique em Emitir 2ª Via.
A fatura será gerada em PDF, permitindo que você visualize, salve ou imprima o documento.
Requisitos Necessários:
Número de matrícula da conta de água.
CPF ou CNPJ do titular da conta.
Atendimento Telefônico
Número de Contato e Horários de Atendimento:
Ligue para o número: 0800 011 9911.
Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Informações que Devem Ser Fornecidas:
Número de matrícula da conta de água.
CPF ou CNPJ do titular da conta.
Endereço completo para verificação.
Passo a Passo:
Ligue para o número de atendimento da Sabesp.
Siga as instruções do menu eletrônico até ser direcionado para a opção de emissão da 2ª via da conta.
Forneça as informações solicitadas pelo atendente.
O atendente enviará a 2ª via da sua conta por e-mail ou correio, conforme sua preferência.
Agências de Atendimento Presencial
Localização e Horário de Funcionamento das Agências:
Consulte a lista de agências no site da Sabesp ou no aplicativo.
As agências geralmente funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Documentos Necessários para Solicitar a 2ª Via Presencialmente:
Documento de identidade com foto (RG, CNH, etc.).
CPF do titular da conta.
Número de matrícula da conta de água.
Comprovante de residência (se possível).
Passo a Passo:
Vá até a agência de atendimento mais próxima.
Pegue uma senha de atendimento na recepção.
Aguarde ser chamado e dirija-se ao guichê indicado.
Apresente os documentos necessários ao atendente.
Solicite a emissão da 2ª via da conta de água.
A 2ª via será impressa e entregue na hora.
Seguindo esses passos, você pode facilmente obter a 2ª via da sua conta de água da Sabesp, evitando transtornos e garantindo a continuidade do serviço.
Dicas e Recomendações
Importância de Manter os Dados Cadastrais Atualizados
Por que é Importante:
Garantia de recebimento das faturas e comunicações da Sabesp.
Facilitação na resolução de problemas e atendimento de solicitações.
Passo a Passo para Atualizar os Dados Cadastrais:
Através do Site da Sabesp:
Acesse o site oficial da Sabesp: www.sabesp.com.br.
Faça login na Agência Virtual com seu CPF/CNPJ e senha.
Clique em Atualização Cadastral.
Preencha os campos com as informações atualizadas (endereço, telefone, e-mail, etc.).
Confirme as alterações e finalize o processo.
Pelo Aplicativo Sabesp:
Abra o aplicativo da Sabesp em seu smartphone.
Faça login com seu CPF/CNPJ e senha.
Selecione a opção Atualização Cadastral no menu principal.
Atualize as informações necessárias e salve as alterações.
Nas Agências de Atendimento Presencial:
Visite uma agência de atendimento da Sabesp.
Apresente um documento de identidade, CPF e um comprovante de residência atual.
Solicite a atualização dos seus dados cadastrais.
Sugestões para Lembrar das Datas de Vencimento
Por que é Importante:
Evita multas e juros por atraso no pagamento.
Garante a continuidade do serviço de fornecimento de água.
Passo a Passo para Lembrar das Datas de Vencimento:
Utilize Aplicativos de Calendário e Alarmes:
Adicione a data de vencimento da conta no calendário do seu smartphone.
Configure um alarme ou lembrete para o dia do vencimento.
Cadastre-se para Receber Alertas por E-mail ou SMS:
Acesse o site ou aplicativo da Sabesp.
Faça login e vá até a seção de Notificações.
Cadastre seu e-mail e número de telefone para receber avisos de vencimento.
Faça Uso de Planilhas de Controle Financeiro:
Crie uma planilha com todas as suas contas e respectivas datas de vencimento.
Atualize a planilha regularmente e consulte-a para verificar os próximos pagamentos.
Use Aplicativos de Controle Financeiro:
Baixe aplicativos como GuiaBolso, Organizze ou Mobills.
Adicione a conta de água da Sabesp e configure lembretes de pagamento.
Benefícios de Cadastrar-se para Receber a Conta por E-mail
Por que é Importante:
Reduz o risco de extravio da conta física.
Contribui para a sustentabilidade ao diminuir o uso de papel.
Passo a Passo para Cadastrar-se para Receber a Conta por E-mail:
Através do Site da Sabesp:
Acesse o site oficial da Sabesp: www.sabesp.com.br.
Faça login na Agência Virtual com seu CPF/CNPJ e senha.
Clique na opção Conta por E-mail.
Insira seu endereço de e-mail e confirme o cadastro.
Verifique seu e-mail e confirme a inscrição através do link enviado pela Sabesp.
Pelo Aplicativo Sabesp:
Abra o aplicativo da Sabesp em seu smartphone.
Faça login com seu CPF/CNPJ e senha.
Selecione a opção Conta por E-mail no menu principal.
Adicione e confirme seu endereço de e-mail.
Nas Agências de Atendimento Presencial:
Visite uma agência de atendimento da Sabesp.
Solicite a inscrição para receber a conta por e-mail.
Informe seu endereço de e-mail ao atendente e aguarde a confirmação.