Gerar a Segunda Via: Conta de Água CAERN pelo app
Aplicativo CAERN Mobile
Download e Instalação do Aplicativo
Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone (Google Play Store para Android ou App Store para iOS).
Aguarde a conclusão do download e instalação.
Cadastro e Login no Aplicativo
Ao abrir o aplicativo CAERN Mobile pela primeira vez:
Clique em Cadastre-se ou Criar Conta.
Preencha os campos obrigatórios com suas informações pessoais (nome, CPF, e-mail, etc.).
Crie uma senha segura e confirme-a.
Complete o processo de cadastro seguindo as instruções na tela.
Se já tiver uma conta no aplicativo:
Insira seu CPF e senha nos campos correspondentes.
Clique em Entrar ou Login.
Localização da Opção de Segunda Via
Após o login, você será direcionado à página inicial do aplicativo CAERN Mobile.
Procure pelo menu principal ou por opções relacionadas à gestão de contas ou serviços.
Solicitação da Segunda Via
Encontre e selecione a opção Segunda Via ou similar.
Na tela de solicitação de segunda via:
Insira o número da matrícula da sua conta de água. Esse número está disponível em contas anteriores ou pode ser obtido entrando em contato com a CAERN.
Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta.
Clique no botão para gerar a segunda via.
Visualização e Opções de Recebimento
Após processar a solicitação, a segunda via da conta será exibida na tela do aplicativo.
Você pode optar por:
Salvar o documento no seu dispositivo.
Enviar a segunda via por e-mail.
Imprimir a segunda via diretamente, se necessário.
Finalização
Após gerar a segunda via e escolher a opção desejada, certifique-se de conferir os dados na fatura.
Caso tenha problemas para acessar ou gerar a segunda via, utilize os recursos de suporte oferecidos no próprio aplicativo ou entre em contato com o atendimento ao cliente da CAERN.
Resumo dos Métodos de Solicitação da Segunda Via
Recapitule brevemente os métodos disponíveis para solicitar a segunda via da conta de água da CAERN:
Site Oficial da CAERN: Acesso ao site, navegação até a seção de segunda via e preenchimento dos dados necessários.
Aplicativo CAERN Mobile: Download, cadastro, login no app e localização da opção de segunda via.
Atendimento Presencial: Endereços das unidades de atendimento e documentos necessários para solicitação presencial.
Telefone e Atendimento Eletrônico: Números de telefone disponíveis, horários de atendimento e informações necessárias para solicitar via telefone.
Reforço da Importância de Manter as Contas Organizadas
Destaque a importância de manter um controle organizado das contas de água para evitar atrasos no pagamento e necessidade de segunda via.
Sugira práticas como o uso de lembretes automáticos, pagamento via débito automático ou configuração de alertas no celular.
Encerramento com Incentivo à Utilização das Ferramentas Digitais da CAERN
Enfatize os benefícios de utilizar as ferramentas digitais oferecidas pela CAERN, como o site e o aplicativo móvel.
Incentive os leitores a explorarem essas opções para maior conveniência e eficiência na gestão de suas contas de água.
Ofereça suporte adicional, como links diretos para download do aplicativo e acesso ao site da CAERN.