Aplicativo Compesa Mobile
O aplicativo Compesa Mobile é uma ferramenta prática para gerenciar suas contas e serviços. Veja como utilizá-lo para obter a 2ª via da sua conta:
Baixar e Instalar o Aplicativo:
O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS.
Acesse a Google Play Store (Android) ou a Apple App Store (iOS) e procure por Compesa Mobile.
Baixe e instale o aplicativo no seu dispositivo.
Navegação no Aplicativo para Encontrar a 2ª Via:
Abra o aplicativo e faça login ou cadastre-se, caso ainda não tenha uma conta.
No menu principal do aplicativo, encontre a opção para 2ª Via de Conta ou similar.
Inserção de Dados e Obtenção da Fatura:
Insira o número da matrícula do imóvel e o CPF ou CNPJ do titular.
A fatura será exibida na tela do seu dispositivo.
Você pode optar por visualizar, salvar ou enviar a fatura por e-mail.
Métodos para Obter a 2ª via da Conta de Água Compesa
Para obter a 2ª via da sua conta de água da Compesa, existem diversos métodos disponíveis que garantem facilidade e praticidade.
Abaixo, detalhamos cada um desses métodos para que você possa escolher o que melhor se adapta às suas necessidades:
Acesso pelo Site
Obter a 2ª via da conta de água pelo site da Compesa é um dos métodos mais acessíveis e práticos. Siga os passos abaixo:
Acesse o Site da Compesa:
Abra seu navegador de internet e digite o endereço do site oficial da Compesa (www.compesa.com.br).
Certifique-se de que está em um ambiente seguro e verifique se o site é o oficial para evitar fraudes.
Encontre a Opção para Emissão da 2ª Via:
No menu principal do site, localize a seção de Serviços ou Clientes.
Procure pela opção 2ª Via de Conta ou similar. Normalmente, essa opção está destacada na página inicial para facilitar o acesso.
Inserção de Dados Necessários:
Você precisará inserir o número da matrícula do imóvel, que pode ser encontrado em contas antigas.
Insira também o CPF ou CNPJ do titular da conta. Esses dados são essenciais para localizar a fatura correta.
Impressão ou Download da Fatura:
Após inserir os dados, a fatura desejada será exibida na tela.
Você pode optar por imprimir a fatura diretamente ou fazer o download em formato PDF para salvar em seu dispositivo.
Utilize o código de barras da fatura para realizar o pagamento em bancos, lotéricas ou pelo internet banking.
Atendimento Presencial
Se você prefere um atendimento mais personalizado, pode solicitar a 2ª via da sua conta de água da Compesa de forma presencial. Veja como proceder:
Endereços e Horários de Funcionamento dos Postos de Atendimento da Compesa:
Consulte o site da Compesa ou ligue para a central de atendimento para obter informações sobre os endereços e horários de funcionamento dos postos de atendimento.
Planeje sua visita para evitar filas e horários de pico.
Documentação Necessária para Solicitar a 2ª Via Presencialmente:
Leve um documento de identificação com foto (RG, CNH, etc.).
Tenha em mãos o número da matrícula do imóvel e, se possível, uma conta antiga.
Caso você não seja o titular, leve uma procuração ou autorização do titular.
Atendimento Telefônico
Para quem prefere resolver as coisas pelo telefone, a Compesa oferece atendimento telefônico para solicitar a 2ª via da conta de água. Siga os passos abaixo:
Número de Telefone da Central de Atendimento:
Ligue para a central de atendimento da Compesa pelo número 0800 081 0195.
Este número está disponível para ligações gratuitas.
Horários de Funcionamento e Possíveis Custos da Chamada:
A central de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Certifique-se de ligar dentro do horário de funcionamento para ser atendido.
A ligação é gratuita, mas verifique com sua operadora se há algum custo adicional.
Informações que o Consumidor Deve Ter em Mãos para Facilitar o Atendimento:
Tenha em mãos o número da matrícula do imóvel e o CPF ou CNPJ do titular da conta.
Anote o protocolo de atendimento fornecido pelo operador para eventuais consultas futuras.
Solicite a 2ª via da fatura e anote as informações fornecidas pelo atendente, como o código de barras para pagamento.
Solicitar a 2ª via da conta de água da Compesa é um processo simples e acessível através de diferentes métodos.
Seja pelo site, aplicativo móvel, atendimento presencial ou telefônico, a Compesa oferece diversas opções para garantir que você tenha acesso às suas faturas e possa manter suas contas em dia.
Utilize o método que melhor se adequa às suas necessidades e prefira manter seus dados atualizados para evitar contratempos futuros.